Vicepresidencia de Telecomunicaciones y Tecnología Académica 

La Vicepresidencia de Telecomunicaciones y Tecnología Académica tiene la responsabilidad de liderar e impulsar la integración de innovaciones tecnológicas en los procesos académicos, los servicios estudiantiles y las gestiones administrativas de la Universidad Ana G. Méndez (UAGM). Su función es garantizar que la tecnología se utilice de manera estratégica para fortalecer la docencia, optimizar los servicios y promover el acceso a recursos educativos de vanguardia.

Esta vicepresidencia está conformada por las siguientes áreas y componentes:

1. Aulas Virtuales
   • Provisión de servicios de tecnología educativa, informática y educación a distancia, así como de modalidades complementarias que enriquecen la labor docente de la UAGM.
2. Sistema TV (WMTJ-TV y WQTO-TV)
   • Departamento de diseño y producción educativa
     1. Producción y desarrollo de cursos académicos en la modalidad de telecursos apoyados por tecnología.
     2. Servicios de apoyo a la facultad y estudiantes matriculados en los telecursos.
     3. Producción de programación educativa integrando la comunidad universitaria y a su vez promover la importancia y el alcance de la oferta académica de la UAGM.
   • Operaciones de las estaciones de televisión en las áreas de administración, desarrollo, programación, producción, servicios de ingeniería y elaboración de programación educativa.
   • Difusión de contenido informativo para la comunidad universitaria y la sociedad en general.
   • Supervisión del cumplimiento de las regulaciones establecidas por la Corporation for Public Broadcasting (CPB), el Public Broadcasting Service (PBS) y la Federal Communications Commission (FCC).
3. Vicepresidencia Asociada de Informática y Telecomunicaciones (anteriormente Oficina Central de Informática y Telecomunicaciones - OCIT)
   • Responsables de establecer los estándares y políticas para el buen uso de los sistemas de información y la tecnología. Contribuye con el alineamiento del plan de trabajo para garantizar que esté conforme a las metas estratégicas de UAGM.
   • Administración de servicios de internet, intranet, servidores, resguardos y datacenter.
   • Administración, consultoría y apoyo en las aplicaciones y bases de datos de UAGM.
   • Análisis, desarrollo y optimización de programas y aplicaciones sistémicas (internas y externas) que apoyan los servicios estudiantiles, académicos y administrativos.
   • Somos los responsables de proteger los recursos tecnológicos de la universidad, en adición a prevenir y responder a posibles amenazas o incidentes de ciberseguridad.
   • Apoyo técnico integral a la comunidad universitaria a través de nuestro centro de llamadas (Call Center), y brindar asistencia en la plataforma de Blackboard.
   • Mantenimiento y actualización del catálogo de servicios institucionales (para empleados).
4. Áreas de Informática de los Recintos de Cupey, Carolina y Gurabo
   Coordinación y provisión de servicios informáticos y de telecomunicaciones en apoyo a las operaciones académicas y administrativas de cada recinto.